お客様よりお問合せの多いご質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。
これから
絵画買取 古美術永澤をご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。
こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
洋画買取（日本人作家）について
- ホームページに記載のない作家の絵ですが、買い取りできますか？
- 対応しております。
ホームページにはお問い合わせが多い作家を掲載しています。
記載が無い作家作品も多数お取り扱いしておりますので、お気軽にご相談ください。 - 状態が悪い絵でも査定してもらえますか？
- もちろん、拝見させていただきます。
絵の具のヒビ割れ・剥離・変色、額縁の状態など、専門家が総合的に判断いたします。 - 絵画のほかに、骨董品も買取していますか？
- はい、対応しております。
掛軸や茶道具はもちろん、ブロンズ・陶器・銀製品・ガラスなどの西洋アンティークや中国骨董も鑑定対象です。専門の鑑定力をもった目利きが複数在籍しておりますので、安心してお任せください。 - 1点でも買取りしてもらえますか？
- 絵画は1点から対応しております。
「まずは査定から」といった方にもオンライン画像査定がおすすめです。LINEやメールフォームから画像をお送りいただくだけで簡単に査定結果を確認することができます。 - 遺産相続で美術品評価書を
作ってほしいのですが？ - 作成しています。遺産相続や法人の資産管理にもお使いいただけます。
フリーダイヤル0120-08-5108へお問い合わせください。
洋画買取（海外作家）について
- 作者がわからなくても買取できますか？
- 対応しております。
「サインが読めない」という方は多くいらっしゃいます。LINEやメールで絵画の画像をお送りください。作品全体・サインのアップ・シールを撮影していただければ、弊社の鑑定士がお調べし適正価格をご提示させていただきます。 - 額や箱が汚れています。処分したほうがいいですか？
- 処分せず、拝見させてください。
購入時のオリジナル品だからこそ評価される場合があります。別に保管されていても、査定の際には絵画と一緒にお見せください。 - ブロンズや置物も一緒に買取りできますか？
- もちろん買取できます。
掛軸・中国書画・彫刻・オブジェ・陶器・茶道具・書道具・刀・カメラなど、幅広いジャンルのお品をお対応しております。コレクションの売却や実家整理でもご相談ください。 - 沢山あるので、一度見に来て欲しいのですがどうしたらよいでしょうか？
- お電話でご相談ください。
フリーダイヤル0120-08-5108へご連絡いただければ、女性オペレーターが丁寧に承ります。 - 絵画を売ったことを秘密にしたいのですが・・・
- 秘密保持を遵守しています。弊社から第三者にお客様の情報が漏れることはございません。
出張買取について
- 出張買取には査定料などがかかりますか？
- 出張料・査定料は無料です。
出張買取に伺い、もしご売却にいたらなかった場合でも、出張料などは頂戴しません。
古美術永澤では、ご納得いただけなければ無理に勧めることは決していたしませんので、安心してご利用ください。
また、出張買取にてご成約を頂いた場合は、買取日より8日間（クーリングオフ期間）が経過するまで、キャンセルが可能です。 - 出張買取には査定料などがかかりますか？
- 全国へ無料の出張をしております、地方にもよろこんでお伺いさせていただきます。
詳しくお聞きした上で、お品物の量と内容によっては出張できない場合もございますが、宅配買取も可能です。まずはお問い合わせください。 - 品物は何点から出張してもらえますか？
- お品物によっては１点からでも承ります。
まずは、お電話などでお品物について詳しく聞かせていただきたいです。
また、月に2回持込み買取（鑑定会）も行っております、ぜひお問い合わせください。 - 値段がつくものかどうかが分からず頼みにくいのですが。
- 出張料・査定料は無料です。
お電話にてお品物についてお聞かせいただくか、それでもご不安な場合はLINEまたはメールフォームからお品物の画像をお送りください。簡易査定を事前に行うことが可能です。
お送りいただく画像はスマートフォンなどで撮影したもので問題ありません。
1.お品物全体、2.作者のサインがあればサインの個所のアップ、3.箱書きがあれば箱など数枚を撮影してお送りください。
宅配買取について
- 梱包はどのようにすればいいですか？
- 発送時の破損を防ぐため、ダンボール箱にすき間ができないよう丸めた新聞紙やクッション材などを詰めて梱包をお願いします。
- 宅配で売るのと持ち込み鑑定会で売るのとでは、どちらが高く売れますか？
- どちらも同じ査定額となりますので、ご安心ください。宅配買取だから安いということにはなりませんので、ご都合のいい買取方法をご利用ください。
- 宅配買取の依頼に掛かる費用は有りますか？
- 弊社へ絵画を送る際は着払いでお送りください。査定額に納得いただけなかった場合の返送料はお客様負担となります。
持込鑑定会について
- 店舗で買取してもらえますか？
- 新宿区の本社にて月に2回土曜日に、持込み買取（鑑定会）を行っております。持込み買取は完全予約制なので、事前にお電話にてお問い合わせください。
※持込み買取にお越しの際は、買取りに至った場合に必要となりますので、身分証（保険証・運転免許証など）をご持参ください。
※持込み買取について詳しくはこちらをご覧ください。
